De acordo com a Teoria da Miopia em Marketing, proposta pelo professor Theodore Levitt na década de 1960, é preciso estar atento para os riscos de focar apenas nos resultados imediatos e ignorar as necessidades e desejos dos clientes a longo prazo.
Segundo Levitt, muitas empresas sofrem de miopia em marketing, ou seja, uma visão curta e limitada do mercado, que as impede de enxergar as oportunidades e ameaças futuras. Essas empresas se concentram em vender produtos e serviços, em vez de criar soluções e experiências para os seus clientes.
A miopia em marketing pode levar a comportamentos que, embora possam gerar lucros a curto prazo, prejudicam o desempenho futuro da empresa.
Uma gestão míope de marketing faz com que os gestores reduzam os investimentos em atividades de marketing, como pesquisa, desenvolvimento, propaganda e promoção, visando inflar os lucros momentâneos.
Essa estratégia pode parecer atraente para os investidores, que buscam retornos rápidos e expressivos, mas pode ter consequências devastadoras a longo prazo. Estudos mostram que a redução de investimentos em marketing compromete a construção de ativos intangíveis, como a reputação, a imagem, a confiança e a lealdade dos clientes, que são essenciais para o sucesso sustentável de uma empresa.
Além disso, a gestão míope de marketing pode minar a confiança dos investidores, uma vez que, mais cedo ou mais tarde, os resultados decepcionantes serão revelados. Portanto, é crucial para as empresas entenderem os riscos associados à miopia em marketing e adotarem uma abordagem mais equilibrada, que priorize investimentos que contribuam para o crescimento a longo prazo.
Mas como fazer isso? Como escapar da armadilha da miopia em marketing e construir uma vantagem competitiva duradoura no mercado? A resposta é: investindo em branding.
O branding é uma estratégia de marketing que visa criar uma identidade única e diferenciada para a marca, que seja capaz de gerar valor e conexão com os clientes. O branding não se limita a criar um nome, um logo ou um slogan para a marca, mas sim a definir a sua missão, a sua visão, os seus valores, a sua personalidade, o seu posicionamento e a sua proposta de valor.
O branding é a cura para a miopia em marketing permitindo que as empresas criem uma relação de longo prazo com os seus clientes, baseada na confiança, na lealdade e na satisfação. Ao investir em branding, as empresas estão construindo uma marca forte e consistente, que é capaz de atrair e reter clientes, mesmo em cenários de alta competitividade e instabilidade.
Desta forma, o branding é uma estratégia de longo prazo que visa criar valor sustentável para a empresa e para os clientes, evitando a miopia em marketing, garantindo que a empresa se mantenha desejada pelos clientes.
